Garanties voor thuis worden vaak verkeerd begrepen, waardoor ze een bron zijn van verschillende rechtszaken die door huiseigenaren zijn aangespannen. Om deze reden worden woninggaranties het middelpunt van een groot aantal regelgevende inspanningen gericht op het beschermen van consumenten. Dit artikel biedt uitgebreid inzicht in de basisprincipes van de regelgeving voor thuisgaranties en hoe u uzelf en uw waardevolle huishoudelijke apparaten kunt beschermen tegen eventuele verrassingen achteraf.
De basisprincipes van de woninggarantieregeling
Huisgaranties werden voor het eerst geïntroduceerd bij Amerikaanse huiseigenaren in de jaren zeventig. De vastgoedmarkt bloeide en mensen probeerden hun dure aankopen van huishoudelijke apparaten te beschermen. Amerikaans thuisschild kwam naar voren als de eerste aanbieder van woninggaranties op de ontluikende markt, en zo werd een industrie geboren. De volgende brug die overgestoken moest worden, was het vinden van een manier om toezicht te houden op deze woninggarantiebedrijven.
Woninggaranties worden gereguleerd op federaal en staatsniveau, wat betekent dat de federale overheid doorgaans de norm bepaalt en dat staten vervolgens beslissen hoe ze binnen hun rechtsgebied de regelgeving inzake woninggaranties afdwingen. Er is geen gestandaardiseerd huisgarantiecontract, dus de handhaving varieert van staat tot staat. Als een aanbieder van een woninggarantie besluit dat een apparaat niet goed is onderhouden, valt het mogelijk niet onder het servicecontract. Lees de kleine lettertjes om te weten welke voorwaarden en uitsluitingen van toepassing zijn.
Regelgeving voor woninggarantie versus regelgeving voor verzekeringsmaatschappijen
Hoewel huisgaranties enkele van de basisprincipes delen van huiseigenarenverzekeringen in de zin van het betalen van een maandelijkse premie voor dekking, is het verschil dat, in tegenstelling tot verzekeringsmaatschappijen, de federale moist aanbieders van huisgaranties niet reguleert.
Verzekeringsmaatschappijen worden gereguleerd door de Nationwide Affiliation of Insurance coverage Commissioners, het Federal Insurance coverage Workplace van het Division of Treasury en de Monetary Stability Oversight Council. Huisgaranties ondergaan niet hetzelfde controleproces als verzekeringsmaatschappijen. Hierdoor kunnen sommige aanbieders van woninggaranties risicovoller zijn in de omgang dan verzekeringsmaatschappijen.
Wie controleert woninggarantiebedrijven?
De regelgeving voor thuisgarantiebedrijven verschilt per staat en wordt gecontroleerd door verschillende sectoren. In sommige staten is er geen regulering van of toezicht op woninggarantieplannen. Het Florida Workplace of Insurance coverage Regulation behandelt bijvoorbeeld huisgaranties in Florida. In Texas is de Texas Actual Property Fee verantwoordelijk voor huisgaranties. New York handelt deze servicecontracten af onder het Division of Monetary Providers, maar Georgië heeft wetten die de contracten voor thuisservice regelen. Meestal houdt de Commissioner of Insurance coverage toezicht op woninggaranties.
De Nationwide Residence Service Contract Affiliation is een non-profitorganisatie die zelfregulering biedt aan aanbieders van woninggaranties. De organisatie biedt een ethische code voor aanbieders van woninggaranties om hun zakelijke praktijken te volgen en te begeleiden. Woninggarantiebedrijven die bij deze organisatie zijn geregistreerd, hebben doorgaans een eenvoudiger systeem voor het oplossen van klachten van huiseigenaren. Huiseigenaren moeten hun dienstverlener vragen of zij lid zijn van de Nationwide Residence Service Contract Affiliation.
Waar u op moet letten bij een woninggarantiecontract
Hoewel huisgaranties een goede manier zijn om sommige van uw dure huishoudelijke apparaten te beschermen, melden veel huiseigenaren de aanbieder van de huisgarantie uiteindelijk bij het Higher Enterprise Bureau (BBB) als ze niet de verwachte uitbetaling ontvangen. Hier zijn 10 dingen die huiseigenaren kunnen doen om zichzelf te beschermen tegen oplichting.
1. Controleer of u al bescherming heeft
Nieuwe huishoudelijke apparaten en andere huishoudelijke apparaten die mogelijk niet nieuw zijn, kunnen nog steeds onder de garantie vallen als u ze met een creditcard heeft gekocht. Creditcards kunnen helpen garanties uit te breiden die verder gaan dan de fabrieksgarantie.
2. Kies wanneer mogelijk voor een lokale aanbieder in plaats van een groter nationaal bedrijf
U krijgt waarschijnlijk een goedkopere dekking die beter aansluit bij uw behoeften bij een plaatselijk huisgarantiebedrijf. Raadpleeg het Higher Enterprise Bureau (BBB) voor enig inzicht in de klanttevredenheid van het huisgarantiebedrijf en beoordelingen van huidige en vroegere klanten.
3. Ontdek hoeveel de garantie kost
Kosten voor verlengde garantie variëren per staat, aanbieder en het sort huisgarantieplan dat u kiest. Het is een goed idee voor huiseigenaren om te onderzoeken wat de financiële verplichting zal zijn voor hun gewenste woninggarantiecontract en woninggarantiedekking.
Een huisgarantieplan in Westchester, New York, kan bijvoorbeeld $900 kosten voor huishoudelijke apparaten en $1.020 om elektriciteit en loodgieterswerk toe te voegen, samen met bijkomende kosten (zoals wanneer de aannemer het werk komt uitvoeren), wat een further bedrag zou kunnen kosten. $ 60 tot $ 125. Aan de andere kant zou een plan in Centraal Ohio $600 kunnen kosten voor apparaten en $600 voor elektriciteit en loodgieterswerk.
4. Weet wat de omvang is van wat uw garantie dekt
Lees en begrijp zorgvuldig de voorwaarden, bepalingen en uitsluitingen van uw gewenste woninggarantieplan. De particulars van het servicecontract kunnen zeer specifiek zijn en de juridische taal kan lastig te begrijpen zijn als u het woninggarantiecontract niet aandachtig leest.
Huishoudelijke apparaten zoals koelkasten vallen bijvoorbeeld mogelijk onder uw huisgarantieplan, maar niet hun ijsmachines. Sommige omstandigheden, zoals ovens die kapot gaan tijdens de zelfreinigingsmodus, kunnen ervoor zorgen dat u niet de uitbetaling krijgt die u magazine verwachten. Bovendien, als u niet heeft uitgevoerd wat door de aanbieder van de woninggarantie als routineonderhoud wordt geclassificeerd, bent u mogelijk niet gedekt. Lees de kleine lettertjes van uw huisgarantiecontract om de dekkingslimieten te begrijpen.
5. Bepaal of uw plan een kapot merchandise repareert of vervangt
De meeste thuisgarantiebedrijven dekken de reparatie of vervanging van defecte grote thuissystemen en apparaten. Als een reparatie te duur is, biedt de aanbieder van de thuisgarantie aan om het artikel te vervangen, maar vergoedt hij u mogelijk tegen een lagere waarde, waarbij u het verschil moet goedmaken en hetzelfde mannequin huishoudapparaat krijgt dat u eerder had.
6. Kijk of er grenzen zijn aan hoeveel het plan zal uitbetalen
Er zijn doorgaans grenzen aan hoeveel huiseigenaren kunnen worden vergoed door een huisgarantiebedrijf. Het uiteindelijke bedrag is afhankelijk van de aanbieder en het abonnement van uw woninggarantie. Sommige thuisgarantieplannen betalen tot $ 2.000 per jaar voor het beoordelen, diagnosticeren, repareren of vervangen van elk merchandise dat onder de thuisgarantie valt.
7. Onderzoek de kwaliteit van de klantenservice van de aanbieder
Het is gemakkelijk om de klantenservice te vergeten als alles naar behoren werkt. Wanneer u contact moet opnemen met iemand bij het thuisgarantiebedrijf over het indienen van een declare op een gedekt apparaat, wilt u er zeker van zijn dat het proces zo naadloos mogelijk verloopt en dat iemand bij uw thuisgarantiebedrijf snel kan helpen.
U realiseert zich misschien pas hoe belangrijk uw koelkast of hvac-systeem is als deze kapot gaat. Als dat toch gebeurt, wilt u het zo snel mogelijk laten repareren. Het is van het grootste belang om erachter te komen hoe lang het duurt voordat een technicus langskomt voor een servicebezoek om het merchandise te repareren. Vraag wat de maximale doorlooptijd voor servicebezoeken is, zelfs in het drukke seizoen.
9. Zoek uit wanneer het plan in werking treedt
Als u weet wanneer het plan officieel ingaat nadat u op de stippellijn heeft getekend, weet u wanneer de dekking begint en kunt u claims gaan indienen. Over het algemeen geldt er een wachttijd van 30 tot 60 dagen nadat u zich heeft aangemeld voor een woninggarantiecontract.
10. Onderzoek de on-line diensten van de aanbieder van de woninggarantie
Ontdek of u gemakkelijk kunt navigeren op de web site van het woninggarantiebedrijf en of er 24/7 iemand beschikbaar is in geval van nood. Als er een manier is om een declare on-line in te vullen in plaats van through de telefoon, kunt u voorkomen dat u langere tijd in de wacht moet staan.
Hoe u een klacht kunt indienen over woninggarantiebedrijven
Als u een probleem heeft met een huisgarantiebedrijf, kunnen huiseigenaren een consumentenklacht indienen bij de BBB. U dient uw declare in te dienen zoals gespecificeerd in de plandetails en alle gesprekken die u heeft gevoerd of aantekeningen die u heeft gemaakt tijdens uw samenwerking met het bedrijf, op te slaan.
Als er een probleem is geweest met de dekking of als de werkzaamheden onjuist zijn uitgevoerd, controleer dan of uw woninggarantieaanbieder bemiddeling en arbitrage toestaat. Mogelijk moet u een vergoeding betalen om toegang te krijgen tot deze diensten en kunt u voor de rechter verschijnen.
U kunt ook met de procureur-generaal of de verzekeringsmaatschappij van de staat spreken om te proberen het geschil met de verzekeringscommissarissen op te lossen. Uw makelaar kan enige invloed hebben als hij of zij een goede werkrelatie heeft met de aanbieder van de woninggarantie.
Als uw declare is afgewezen, stel dan een redelijke termijn huge waarbinnen passende actie moet worden ondernomen door de dienstverlener. Als de tijd verstrijkt zonder dat er een oplossing komt, moet u het artikel repareren of vervangen alsof u geen woninggarantie heeft en indien nodig een aanklacht indienen voor terugbetaling.
Als u heeft besloten een rechtszaak aan te spannen, kunt u naar de plaatselijke rechtbank gaan en daar een file indienen waar u uzelf kunt vertegenwoordigen, of u kunt een garantieadvocaat inhuren en de temporary bij de verzekeringsmaatschappij ophalen. Als geen enkele advocaat bereid lijkt uw zaak in behandeling te nemen, kan dit een teken zijn dat u geen zaak heeft.
Zijn huisgaranties de moeite waard?
Ondanks enkele klachten over huisgaranties, kan een huisgarantie u helpen aanzienlijk te besparen op dure huisreparaties en u de gemoedsrust geven dat u niet vastzit aan een dure reparatierekening. Als u een ouder huis koopt of bezit met verouderde grote apparaten, kan een huisgarantie een goede optie zijn om de cashflow van de huiseigenaar te helpen mocht er iets kapot gaan.
Met meer dan 20 jaar ervaring in het assisteren van huiseigenaren bij de aankoop van onroerend goed, kan ik huisgaranties van harte aanbevelen aan al mijn klanten.
Klik hier voor de beste huisgaranties op de markt.
Veel Gestelde Vragen
Wat is het verschil tussen een woonhuisgarantie en een woonhuisverzekering?
De woningverzekering, die wordt aangeboden door een verzekeringsmaatschappij, dekt woningschade als gevolg van model, natuurrampen, storm of diefstal, terwijl een woninggarantie de apparaten en systemen in uw huis dekt tegen normale slijtage. Als u beide aanschaft, zijn uw apparaten, systemen en huis beschermd tegen schade, afhankelijk van wat er in het contract is gedekt.
Hoe lang duurt een woongarantie?
Huisgarantiecontracten hebben doorgaans een looptijd van een jaar, afhankelijk van uw supplier en abonnement, en kunnen van jaar tot jaar worden verlengd.
Hoe werkt een woongarantie?
Woninggaranties werken door uw jaarlijkse dekkingsplan te selecteren en een woninggarantiecontract af te sluiten bij een aanbieder van woninggaranties. Als een huishoudelijk apparaat of systeem kapot gaat, kunt u, zolang dit in uw plan is gedekt, de aanbieder van de thuisgarantie bellen om een technicus of aannemer bij u thuis te laten komen om het defecte of kapotte onderdeel te beoordelen en een diagnose te stellen.
Voor het bezoek betaalt u servicekosten, zoals beschreven in het contract. Na hun analyse zal het huisgarantiebedrijf de technicus het artikel laten repareren of u betalen om het te vervangen, afhankelijk van de particulars van uw contract.
Wie betaalt de woninggarantie?
Als u een huis koopt, overleg dan met uw makelaar over de coördinatie met de verkoper om te bepalen wie bij de sluiting voor de huisgarantie zou betalen. Afhankelijk van de lokale gebruiken betaalt de verkoper er vaak voor omdat het de verkoper ten goede komt aan de verkoop. Het is een geweldige manier om kopers te verleiden en te goeder trouw te tonen dat alles in orde is.
Bovendien geeft het verkopers gemoedsrust omdat ze zich geen zorgen hoeven te maken over mogelijke klachten van de koper over het kapot gaan van apparaten of systemen na de verkoop. Als verkopers al een polis hebben, kan deze doorgaans worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar.
Is er doorgaans een wachttijd voor dekking van de woninggarantie?
Bij de meeste garanties geldt een wachttijd van 30 dagen voordat de dekking begint.
Thuisgaranties sluiten doorgaans reeds bestaande problemen uit, dus de wachtperiode stelt het garantiebedrijf in staat te bevestigen dat een systeem- of apparaatstoring daadwerkelijk gedekt is. .
Op zoek naar meer informatie over woninggarantiebedrijven? Bekijk enkele van onze andere deskundige beoordelingen voor alle particulars die u nodig heeft. Vergeet niet dat elk van deze bedrijven een free of charge offerte geeft.
Artikelupdatelogboek